Estimado cliente,
Temos o prazer de informar que estamos em funcionamento!
No entanto, foram aplicadas novas medidas de higiene e segurança, exigidas pela Direção Geral da Saúde, que pedimos que confira:
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O nosso atendimento ao público presencial está encerrado, sendo apenas possível a entrada no nosso Espaço mediante marcação prévia. Para informações ou marcações, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto, ou através de qualquer outro dos nossos contactos (separador "Contacte-nos");
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À chegada, uso obrigatório de máscara de proteção;
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Dado que a porta estará encerrada, em caso de ter uma marcação, deverá tocar à campainha e aguardar que lhe seja aberta a porta para que lhe possamos medir a sua temperatura, fornecer desinfetante das mãos e protetor para os seus sapatos;
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Se tiver uma marcação, por favor, venha apenas à hora agendada uma vez que necessitamos de tempo suficiente para realizar a desinfeção adequada das nossas instalações, entre utentes;
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Durante este período, não serão realizadas sessões de Massagens a Dois e tratamentos no domicílio.
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Por favor, siga todas as instruções da sua fisioterapeuta.
Por si e por todos, cumpra as normas de segurança!
Obrigado.
Termos e Condições
Marcações
Para sua comodidade, funcionamos com um sistema de marcações que nos permite adequar os horários à sua disponibilidade, e a prevenir o tempo de espera antes da sua sessão.
Horário para marcações:
De segunda a sexta-feira das 09h às 19h.
Política de Marcações:
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As marcações devem ser realizadas com, pelo menos, 48h de antecedência (não aplicável em marcações de urgência) e mediante disponibilidade;
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Por situação de urgência entendemos serem os casos de dor aguda, falta de ar ou congestão nasal, cansaço extremo e/ou linfedema dos Membros inferiores, sendo por isso, aplicáveis os seguintes serviços:
Massagem Anti-Dores | Massagem Cranio-Cervical | Pack "Anti-Dores" | Pack "Dores de Cabeça | Pack "Respire Melhor"
Massagem para Pernas Cansadas | Drenagem Linfática Manual
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Em caso de urgência, se possível, contacte-nos com pelo menos 2 horas de antecedência;
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Em caso de impossibilidade em comparecer à sessão, deve contactar-nos por email ou telefone/telemóvel de forma a podermos proceder à remarcação da mesma;
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A não comparência sem aviso prévio de pelo menos duas horas, implica a perda da sessão;
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Em caso de pacotes com mais de três sessões, a não comparência sem aviso prévio, em três sessões consecutivas, implica o cancelamento das restantes sessões (caso já tenham sido marcadas);
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Em caso de atraso, deve contactar-nos, caso contrário, implicará a redução da duração do tratamento;
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No caso de marcações solicitadas por email, estas devem ser confirmadas até 4 horas após o envio da nossa disponibilidade. Após as 4 horas, não poderemos garantir a mesma disponibilidade.
Validades
As validades abaixo descritas são aplicáveis em todos os serviços LxLife, excepto em serviços adquiridos em Semanas/Dias Especiais (validade estipulada especialmente consoante os serviços em questão)
Para sessões individuais e pacotes até 10 sessões:
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Para todos os valores promocionais, o cliente deve adquirir a(s) sessão(ões) durante o período indicado na promoção.
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Após a compra da(s) sessão(ões), terá um período de 3 meses para usufruir da(s) mesma(s).
Para pacotes de 15 ou mais sessões:
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Para todos os valores promocionais, o cliente deve adquirir as sessões durante o período indicado na promoção.
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Após a compra das sessões, terá um período de 6 meses para usufruir da totalidade do pacote.